当你在购买奶茶时★✿ღ✿，店员赠送一杯饮料★✿ღ✿，引导你扫码★✿ღ✿，加入微信群★✿ღ✿。你也许就成为商家私域的用户★✿ღ✿，这个“群”正是私域的直观体现★✿ღ✿。随着数字化营销的不断发展★✿ღ✿，私域运营正在以惊人的速度渗透到各个行业★✿ღ✿，越来越多的商家挖掘私域的巨大潜力★✿ღ✿，以实现更精准的客户触达和更高的商业价值★✿ღ✿。

　　如今★✿ღ✿，私域和公域的概念被广泛应用于商业领域★✿ღ✿。私域★✿ღ✿，即私人领域★✿ღ✿，指企业或个人拥有的能直达用户的免费渠道★✿ღ✿，如企业官网★✿ღ✿、小程序★✿ღ✿、公众号★✿ღ✿、朋友圈★✿ღ✿、微信群等★✿ღ✿。公域★✿ღ✿，即公共领域★✿ღ✿，指对所有用户开放的平台★✿ღ✿，如百度★✿ღ✿、抖音等搜索引擎和社交媒体平台★✿ღ✿。根据网经社电子商务研究中心报告★✿ღ✿，2023年★✿ღ✿，中国私域电商市场规模已高达5.8万亿元★✿ღ✿，年增长率达28.88%★✿ღ✿。将公域流量引向私域流量★✿ღ✿，成为许多企业或个人的重要营销策略★✿ღ✿。

　　“我们在南京有13家分店★✿ღ✿，每个店都在做私域19楼浓情小说★✿ღ✿。小的店有三四个微信群★✿ღ✿，大的店有10多个微信群★✿ღ✿，每个群有两三百人★✿ღ✿。”鸿福面馆的负责人阮明杰告诉记者19楼浓情小说★✿ღ✿。

　　为什么要做私域？阮明杰解释★✿ღ✿，如果通过美团★✿ღ✿、抖音等电商平台销售★✿ღ✿，扣点比较高19楼浓情小说★✿ღ✿，大大压缩了面馆的利润空间★✿ღ✿。因此★✿ღ✿，面馆希望能建立自己的销售体系★✿ღ✿，对消费者来说也是一种让利★✿ღ✿。

　　每当顾客进店消费以后★✿ღ✿，店长会通过提供福利等方法吸引他们扫码进群★✿ღ✿。在各大群里★✿ღ✿，店长每天发放优惠券和发送优惠信息★✿ღ✿。同时★✿ღ✿，鸿福面馆开发了小程序★✿ღ✿，目前微信群客户加上小程序会员已超10万人★✿ღ✿。“门店的各种促销活动可以通过微信群★✿ღ✿、公众号等直达这些用户★✿ღ✿，增强彼此之间的黏性★✿ღ✿，大大提高了用户的重复消费率★✿ღ✿。”阮明杰说kb体育·(中国)官方网站★✿ღ✿。

　　私域运营为什么流行？担任多家公司私域运营顾问的何珂沁解释★✿ღ✿，随着公域流量成本的持续攀升★✿ღ✿，企业获客难度日益加大★✿ღ✿。行业报告显示★✿ღ✿，近年来★✿ღ✿，即便是头部互联网平台★✿ღ✿，每个新客的获取成本也呈现出显著增长趋势★✿ღ✿。“与传统的广告投放和依赖第三方平台的推广方式相比★✿ღ✿，企业或个人通过私域渠道可以随时★✿ღ✿、多次直接触达用户★✿ღ✿，减少中间环节★✿ღ✿，以较低的成本维护和增长用户群体★✿ღ✿，从而使老顾客在私域产生复购★✿ღ✿。他们的转化率往往高于新用户★✿ღ✿，性价比极高★✿ღ✿。”何珂沁说★✿ღ✿。

　　同时★✿ღ✿，企业还可以收集和分析用户数据★✿ღ✿，更好地理解用户需求和市场变化★✿ღ✿，为产品开发和营销策略提供依据★✿ღ✿。

　　“我觉得在这些微信群里购物很方便★✿ღ✿。”家住集庆路的吴女士告诉记者★✿ღ✿。她已经被陆续拉进饮品店★✿ღ✿、牛排店★✿ღ✿、盐水鸭店以及各式各样的购物群★✿ღ✿。“比如我家附近有一饭店★✿ღ✿，鱼肉品质★✿ღ✿、味道极佳★✿ღ✿，我买过几次★✿ღ✿，比较放心★✿ღ✿。所以晚上回家来不及做饭了★✿ღ✿，只要给群主留言就行★✿ღ✿，他会免费送到家门口★✿ღ✿。对于一些不感兴趣的群★✿ღ✿，我或者删除退出★✿ღ✿，或者设成了‘消息免打扰’模式★✿ღ✿。”

　　在商家建立的微信群中★✿ღ✿，增强黏性并不完全是依赖发送促销广告★✿ღ✿，而会通过互动交流★✿ღ✿、线下活动与消费者建立更紧密的关系★✿ღ✿，从而带动销售的增长★✿ღ✿。

　　据了解★✿ღ✿，2022年底★✿ღ✿，南京万象天地开通了最初的业主微信群★✿ღ✿，从日常家用到食品茶饮★✿ღ✿，根据群内反馈的需求积极协调场内商户“开链接”拼团★✿ღ✿，再现送直达★✿ღ✿，打下了初期的信任基础★✿ღ✿，社群顺势一步步发展起来★✿ღ✿。

　　经过近两年的运营19楼浓情小说★✿ღ✿，如今南京万象天地的社群涵盖美食★✿ღ✿、运动★✿ღ✿、美妆★✿ღ✿、宠物等多个主题★✿ღ✿。在这些群里★✿ღ✿，群主会分享南京万象天地的新鲜事★✿ღ✿，如新开了哪些餐饮首店★✿ღ✿、旗舰店到货了哪些新品★✿ღ✿、有哪些品牌推出了时令菜品★✿ღ✿。作为宠物友好商场★✿ღ✿，南京万象天地宠物群成员已超4000人★✿ღ✿，成员们日常会围绕宠物的话题聊得火热★✿ღ✿、频频晒图★✿ღ✿，商场也联合社会公益机构先后组织了“金陵领养日”“欢迎100只小狗”等线下聚会活动★✿ღ✿。

　　“社群确实给我们提供了一个收集客户原声很宝贵的机会★✿ღ✿，对于大家在群里提到的需求和建议我们会积极响应★✿ღ✿。这种基于客户服务导向的长期维护kb体育·(中国)官方网站★✿ღ✿，自然带动了顾客返店意愿★✿ღ✿、促进了销售增长★✿ღ✿。”该负责人说★✿ღ✿。比如有顾客想提前订餐★✿ღ✿，客户经理会在群里推荐符合条件的餐饮店铺★✿ღ✿。

　　近年来★✿ღ✿，位于浦口区的白马生活广场运营私域同样取得了显著成效★✿ღ✿。据白马生活广场总经理蔡宁介绍★✿ღ✿，白马生活广场的官方公众号已积累近7万名粉丝★✿ღ✿，定期推送高质量的内容kb体育·(中国)官方网站★✿ღ✿，如特色活动预告★✿ღ✿、最新优惠信息★✿ღ✿、品牌入驻公告等★✿ღ✿；会员小程序是白马生活广场私域运营的核心平台之一★✿ღ✿，会员数量已接近15万★✿ღ✿；广场还建立了多个主题社群★✿ღ✿，如亲子★✿ღ✿、宠物★✿ღ✿、随机舞蹈★✿ღ✿、乐队表演等★✿ღ✿。

　　此外★✿ღ✿，场内的商户新华书店拥有超500人的单店社群★✿ღ✿、万舞公社拥有超700人的单店社群★✿ღ✿、拾趣潮玩拥有近2000人的单店社群kb体育·(中国)官方网站★✿ღ✿，全体商户社群的“铁粉”数量近2万人★✿ღ✿。“白马生活广场通过公众号★✿ღ✿、会员小程序以及多元化社群的综合运营★✿ღ✿，构建了一个线上线下融合★✿ღ✿、高度互动的私域生态19楼浓情小说★✿ღ✿，不仅增强了顾客忠诚度★✿ღ✿，还有效提升了品牌影响力和商户业绩★✿ღ✿。”蔡宁说★✿ღ✿。

　　私域虽越来越火★✿ღ✿，但并非所有的私域运营都能达到预期效果★✿ღ✿，有的甚至沦为“无效私域”★✿ღ✿。如何保持用户的信任度和提升私域流量的转化率？

　　“我在群里销售的每一个产品★✿ღ✿，自己都使用过★✿ღ✿，这也是赢得大家信任的重要原因★✿ღ✿。”私域团长贺秋燕告诉记者★✿ღ✿。如今★✿ღ✿，她经营的其中一个群每天销售额达到1万多元★✿ღ✿。

　　私域团长kb体育·(中国)官方网站★✿ღ✿，指通过自己的社交网络★✿ღ✿、社群资源★✿ღ✿，帮助商家进行商品推广和销售的个体或团队★✿ღ✿。据贺秋燕介绍★✿ღ✿，两年前她加入了一个朋友的消费群★✿ღ✿。因为这个群的产品价廉物美★✿ღ✿，她就习惯了通过这个群购物★✿ღ✿。今年9月份★✿ღ✿，她想到自己人脉也较广★✿ღ✿，于是向一家公司申请成为一名私域团长★✿ღ✿，建起三个群★✿ღ✿，开始了私域运营★✿ღ✿。

　　“这家公司有上万种产品★✿ღ✿，都是经过精心挑选★✿ღ✿。许多朋友都知道我对产品质量要求比较高★✿ღ✿，加上价格实惠★✿ღ✿，所以都在我的群里购物★✿ღ✿。”贺秋燕说★✿ღ✿。一名女顾客由于购买多次★✿ღ✿，对产品很放心★✿ღ✿，于是一年充值5000元★✿ღ✿，让贺秋燕为她挑选生活用品★✿ღ✿，成为她的“生活管家”kb体育·(中国)官方网站★✿ღ✿。

　　私域如何才能可持续运营？贺秋燕认为★✿ღ✿，首先是提供高品质的产品和服务★✿ღ✿，给予优惠和福利★✿ღ✿，不做虚假承诺★✿ღ✿，确保消费者满意度★✿ღ✿。同时★✿ღ✿，保持良好的沟通和互动★✿ღ✿，及时回应消费者的需求和反馈★✿ღ✿，才能获得消费者的关注和信任★✿ღ✿。

　　“有的微信群很快没落★✿ღ✿，与过于追求短期利益有关★✿ღ✿。”何珂沁表示★✿ღ✿，“一些企业将私域空间变成了无休止的推销战场★✿ღ✿，引发了消费者的反感与逃离★✿ღ✿。”

　　尽管营销存在诸多争议和挑战★✿ღ✿，何珂沁认为私域运营在数字化时代仍然有着广阔的发展前景19楼浓情小说★✿ღ✿。“随着技术的不断进步和消费者个性化需求的不断增长★✿ღ✿，私域运营拥有转化率高★✿ღ✿、抗风险能力强等诸多优势★✿ღ✿，打破了电商平台对资源的控制★✿ღ✿，将会迎来更加繁荣的发展时期★✿ღ✿，引领商业营销新潮流★✿ღ✿。对于企业和个人来说★✿ღ✿，扩大自己的私域流量池★✿ღ✿，将是实现业绩持续增长和品牌价值提升的重要途径★✿ღ✿。”何珂沁说★✿ღ✿。KB·体育(sports)官方网站★✿ღ✿。kB体育平台手机登录★✿ღ✿。体育明星kb体育★✿ღ✿，kb体育★✿ღ✿，KB体育登录App官方★✿ღ✿，kb体育入口登陆★✿ღ✿，