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　　近日✿ღ，山东省消协发布消费提醒✿ღ，私域消费套路深交钱买货需当心新万博亚洲✿ღ。近期✿ღ，有的消费者反映✿ღ，其在微信群购买的白酒收货后发现不是真酒✿ღ，要求退货退款时被“拉黑”“踢出群”✿ღ，无法进行维权✿ღ。还有的消费者反映在第三方平台购物后✿ღ，卖家主动添加微信进行售后服务✿ღ，实则进行推销商品✿ღ。

　　据了解✿ღ，私域营销是针对私域流量的营销活动✿ღ，其模式大多是通过公域引流✿ღ，后开展私域经营✿ღ。常见的是经营者通过社交媒体账号✿ღ、官方网站✿ღ、专属App及小程序等平台✿ღ，与消费者直接建立联系kb体育·(中国)官方网站✿ღ，后通过深度互动✿ღ，对消费者进行针对性营销✿ღ，从而实现营销内容低成本精准送达和流量高效转化的一种营销方式✿ღ。

　　山东省消费者协会认为kb体育·(中国)官方网站✿ღ，私域经营作为新的营销策略✿ღ，契合了当下消费者日益增长的个性化与即时性的消费需求✿ღ，但私域营销私密性也给不法经营者提供了可乘之机kb体育·(中国)官方网站✿ღ，带来了新的消费侵权问题✿ღ，存在四个方面的潜在风险✿ღ：一是虚假和夸大宣传✿ღ。在私域环境中✿ღ，内容提供者拥有绝对的话语权✿ღ。部分不良商家为吸引消费者新万博亚洲✿ღ，夸大商品功效✿ღ、伪造销售数据✿ღ、虚构用户评价kb体育·(中国)官方网站✿ღ，甚至隐瞒保质期✿ღ、使用期限或禁止事项等重要信息✿ღ，误导消费者做出购买选择✿ღ。二是质量良莠不齐✿ღ。在私域环境中✿ღ，经营者鱼龙混杂✿ღ，经营商品质量良莠不齐kb体育·(中国)官方网站✿ღ。如某些商家无证经营kb体育·(中国)官方网站✿ღ、某些商家在不合规的生产环境中自制并销售蛋糕面包✿ღ、某些商家销售来源不明以次充好的产品✿ღ。三是个人信息易泄露✿ღ。私域经营者为了更全面地了解用户✿ღ，难免会收集大量与业务无关的信息✿ღ，如身份证号码✿ღ、家庭住址等信息新万博亚洲✿ღ，存在用户个人信息泄露的风险✿ღ。四是消费维权难度大✿ღ。由于私域营销模式具有隐蔽性✿ღ，缺少平台监管✿ღ，一旦出现问题消费者去找平台✿ღ，平台一般仅承担网络服务提供者责任✿ღ，而非电子商务法规定的电子商务平台经营者责任✿ღ，从而导致消费者难以通过平台进行维权✿ღ。即便消费者发现上当受骗后选择投诉✿ღ、起诉等方式维权✿ღ，也往往因取证难度大而举步维艰✿ღ。

　　“私域”作为新的线上消费场景✿ღ，成为商家和消费者之间互动的热门阵地✿ღ，是商界新机遇✿ღ，很大程度上也刺激内需✿ღ。如何让这一新兴消费模式行稳致远✿ღ，需要多方共同努力✿ღ。对此✿ღ，省消费者协会提醒广大消费者✿ღ：树立安全理性意识新万博亚洲✿ღ，充分认识私域营销模式中潜藏风险✿ღ，精准辨别各类信息的真伪✿ღ，不被虚假宣传所迷惑✿ღ。选择信誉良好的品牌和正规平台进行理性客观消费✿ღ，并注意留存相关购买凭证✿ღ。呼吁相关经营者加强自律✿ღ，应始终秉持诚信原则✿ღ，在商品售卖过程中做到实事求是✿ღ，杜绝虚假宣传行为✿ღ，将评价权还给消费者kb体育·(中国)官方网站✿ღ，通过提供优质的产品和服务来赢得消费者的信任新万博亚洲✿ღ。加大研发创新力度✿ღ，持续优化私域平台的各项功能✿ღ，不断提升用户体验新万博亚洲✿ღ。呼吁相关交易平台落实好主体责任✿ღ，加强平台自治✿ღ，注重监测不良导流行为kb体育·(中国)官方网站✿ღ，对发生在平台上的不法交易行为及时依法依规处置✿ღ，共同营造公平交易环境✿ღ。建议相关部门及时跟进研究私域营销的趋势特点✿ღ，持续完善法规体系✿ღ，增强执法监管针对性和穿透力✿ღ，不断净化公域经营的市场环境✿ღ，为消费者营造一个安心✿ღ、放心的消费环境✿ღ，引导私域市场公平竞争✿ღ，确保消费者的合法权益✿ღ。（信网记者）kb体育官方入口✿ღ，kb体育·(中国)官方网站✿ღ。KB体育sports✿ღ，kb体育kb体育官网app下载✿ღ，KB·体育(sports)官方网站✿ღ，体育明星